Зачем нужно ТЗ
- Подрядчики оценивают одинаковый объём — сметы можно честно сравнить.
- Меньше споров при приёмке: есть документ, с которым сверяется результат.
- Вы сами лучше понимаете, что нужно бизнесу.
Не обязательно писать ТЗ на 50 страниц. Для большинства сайтов достаточно брифа на 2–3 страницы, а детальное ТЗ подрядчик подготовит на этапе аналитики.
Что включить в ТЗ
1. О компании и задаче
Чем занимаетесь, кто клиенты, зачем сайт. Главное — измеримая цель: заявки, продажи, запись, информирование.
2. Аудитория
Кто будет пользоваться сайтом, с каких устройств, что для них важно при выборе.
3. Структура
Список разделов и страниц. Если планируете SEO — структура строится по семантическому ядру.
4. Функции
Формы, калькуляторы, личный кабинет, каталог и фильтры, оплата, поиск, мультиязычность.
5. Интеграции
CRM, 1С, платёжные системы, службы доставки, телефония, мессенджеры.
6. Дизайн
Ссылки на сайты, которые нравятся, и чем именно. Фирменный стиль, если есть. Ограничения.
7. Контент
Кто готовит тексты, фото и видео. Нужен ли перенос со старого сайта.
8. Технические требования
CMS или пожелания к технологиям, хостинг, скорость, требования безопасности и хранения данных.
9. SEO и аналитика
Сохранение позиций старого сайта, цели в Метрике, микроразметка.
10. Сроки и бюджет
Желаемая дата запуска и рамки бюджета — это помогает подрядчику предложить реалистичный вариант.
Шаблон брифа
| Раздел | Что написать |
|---|---|
| Цель сайта | Например: 30 заявок в месяц на услугу X |
| Аудитория | Кто, откуда, с каких устройств |
| Конкуренты | 3–5 сайтов и что в них нравится или нет |
| Структура | Список страниц |
| Функции | Формы, калькулятор, кабинет, оплата |
| Интеграции | CRM, 1С, оплата, доставка |
| Контент | Чей, в каком объёме, перенос |
| Сроки | Желаемая дата запуска |
| Бюджет | Диапазон |
Частые ошибки
- «Сделайте красиво» без примеров и критериев.
- Список функций без описания сценариев: кто, что и зачем делает.
- Забытые интеграции, которые всплывают после оценки.
- Отсутствие ответственного за контент.
Если ТЗ пока нет, соберите параметры проекта в калькуляторе — смета в PDF станет хорошей основой для брифа. Или опишите задачу в чате — уточним детали вопросами.